醫(yī)院引進(jìn)智能自助終端，拿報(bào)告卻難如登天？

近年來，智能自助終端已經(jīng)成為了醫(yī)院的標(biāo)配，可以方便患者自行掛號、繳費(fèi)、打印報(bào)告等。但是，小編最近聽到了一些朋友的吐槽：醫(yī)院拿報(bào)告太難了！

小編的一位朋友在一家醫(yī)院做完體檢后，想要拿到體檢報(bào)告卻遇到了麻煩。雖然醫(yī)院引進(jìn)了智能自助終端，但是由于體檢科的特殊性，不僅需要等待兩三天甚至一周的時(shí)間，領(lǐng)取報(bào)告也需要通過人工窗口才能領(lǐng)取，非常不方便。更讓人困擾的是，像體檢科這種需要工作日才能辦理的業(yè)務(wù)，周六周日無法拿到體驗(yàn)報(bào)告，只能特意請假去醫(yī)院拿。此外，小編的另外一個(gè)朋友也遇到過類似的情況，那就是小編一個(gè)朋友到醫(yī)院做了過敏源檢測，需要一周才能拿到報(bào)告，并且只能工作日領(lǐng)取。當(dāng)時(shí)，朋友去領(lǐng)報(bào)告的時(shí)候，報(bào)告就放在一個(gè)診室門口的文件簍子里，無人看守，自助領(lǐng)??！這樣導(dǎo)致患者的個(gè)人信息直接泄露了！

面對如此情形，小編的朋友們不禁感嘆：為什么醫(yī)院不引進(jìn)個(gè)智能文件交換柜呢？

其實(shí)，智能文件交換柜行業(yè)應(yīng)用十分廣泛，是一種實(shí)現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)的智能化設(shè)備，能夠提供24小時(shí)不間斷的便捷服務(wù)。由于部分科室對報(bào)告出具和報(bào)告領(lǐng)取的時(shí)間有要求，導(dǎo)致患者在領(lǐng)取報(bào)告時(shí)間上有著非常大的局限，那么，智能文件交換柜應(yīng)用可以有效解決時(shí)間差問題。醫(yī)院將可以將患者報(bào)告存入智能文件交換柜，系統(tǒng)將自動發(fā)送取件信息給患者；患者可以靈活安排時(shí)間，隨時(shí)隨地、自由自在地拿到自己的報(bào)告，不用再為請假拿報(bào)告而煩惱了。

隨著醫(yī)療科技的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)也在不斷優(yōu)化。雖然，智能自助終端給我們帶來了很多便利，但是在醫(yī)院拿報(bào)告這個(gè)問題上，我們還有很多需要優(yōu)化的地方。引進(jìn)智能文件交換柜，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的智能化、高效化，提升患者體驗(yàn)和醫(yī)院服務(wù)水平。智能文件交換柜，不僅能夠彌補(bǔ)智能自助終端服務(wù)的不足，也可以滿足醫(yī)院部分科室工作時(shí)間的特殊性，同時(shí)也能夠節(jié)省患者的時(shí)間和精力，真正做到了“方便快捷”。

相信未來，在智能文件交換柜的幫助下，將會給患者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，醫(yī)療服務(wù)將會更加便捷、高效。期待更多醫(yī)院能夠引進(jìn)智能文件交換柜，讓我們的就醫(yī)體驗(yàn)更加便捷和完美！